Por disposición del Gobierno Nacional, Essmar suspende corte de agua a morosos
La Empresa de Servicios Públicos del Distrito de Santa Marta (Essmar) dio a conocer a que, debido a la actual crisis sanitaria que se vive en el país, se acoge a las disposiciones del Gobierno Nacional al no autorizar ninguna orden de corte del servicio de acueducto.
De igual manera, la entidad advirtió a la ciudadanía que ante posibles casos de engaño que puedan presentarse, denuncie a través de las líneas de atención 116 o 4209676.
“Por otra parte, se informa que ya se encuentra habilitada la línea de WhatsApp 3008721133, a través de la cual se atenderán las solicitudes de información y quejas sobre la facturación, solicitudes de geófono, instalación de medidores, cambio de nombre, cambio de usos, válvulas y corrección de fugas en registros de medidores, duplicados de facturas, información de disponibilidades, reclamos por pagos no abonados y solicitudes de reinstalación del servicio”, dijo la Essmar en un comunicado.
La línea de WhastApp estará disponible en el horario de lunes a viernes de 8 de la mañana a 12:00 del mediodía y de 2:00 a 4:00 de la tarde.
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