Bancolombia confirma caída de sus servicios virtuales

Desde horas de la mañana de este jueves, usuarios de Bancolombia han venido reportando una serie de fallas en los servicios virtuales del banco, que les impide realizar transacciones bancarias, efectuar pagos o retirar dinero.

Aunque se pensó que eran inconsistencias aisladas, a través de un pronunciamiento público el banco confirmó la situación.

“Estamos presentando intermitencias en algunos de nuestros servicios virtuales, pero trabajamos para solucionarlo rápidamente”, asimismo explicaron:

“En este momento, por una novedad en el sistema, algunos clientes tienen un bloqueo en la clave principal. Si su necesidad transaccional no da espera, diríjase a la sucursal física más cercana. Si puede esperarnos, estamos trabajando para desbloquear las claves lo más pronto posible".

De acuerdo a algunas respuestas dadas en redes sociales, los problemas en la plataforma no serían solucionadas hasta el día de mañana.