Air-e reconoce haber emitido factura sin reducción de opción tarifaria

A finales de semana comenzaron a llegar a los usuarios de la empresa Air-e las facturas del servicio de energía eléctrica, pero ¡oh sorpresa!.

Además de que nuevamente llegaron tarde para el ciclo correspondiente a pago en la primera quincena del mes, la sorpresa adicional es que se estaba cobrando la opción tarifaria que desde la intervención de Air-e, el agente interventor Carlos Diago, anunció que no se cobraría.

Sin embargo, enmendado el error, comenzó a generarse una nueva factura.

Air-e intervenida anunció que se hará la reducción del 20.3% de opción tarifaria en el recibo de energía que inicialmente no fue incluido en octubre, pero se compromete la empresa a emitir nueva factura, del mismo mes, pero sin el cobro de la opción tarifaria.

Aclaran que se generó una factura inicial sin la reducción de la opción tarifaria y que por ello se modificó el proceso de facturación con el fin de realizar ajuste del valor recibido.

Es decir, que el usuario recibirá ahora una nueva factura del mismo mes de octubre con menor valor y sustituirá la anterior.

Los canales de pagos ya fueron actualizados con el ajuste para que pueda ser pagada.

Si ya cancelaron la factura, recibirán la reducción el próximo mes de noviembre, anunció Air-e.