Anuncio
Anuncio
Martes 21 de Noviembre de 2023 - 10:46am

“Si usted fuera mi papá o alguien importante para mí, yo podría ayudarlo”: agente de Avianca

Así fue la respuesta de la trabajadora de la aerolínea de Avianca en el aeropuerto El Dorado a cliente, por haberle expresado que necesitaba llegar con urgencia a Bucaramanga.
“Si usted fuera mi papá o alguien importante para mí, yo podría ayudarlo”: agente de Avianca
Anuncio
Anuncio

En el aeropuerto El Dorado de la ciudad de Bogotá ocurrió un hecho desagradable para los usuarios de la aerolínea de Avianca, cuando un viajero se acercó a una de las agentes de servicio al cliente para consultar el motivo de la cancelación del vuelo Bogotá-Bucaramanga, al parecer una de las causas era por el estado climático.

Jesús Orlando Jerez, compañero de vuelo del reclamante, quien tuvo la oportunidad de grabar en vídeo la conversación del usuario y la trabajadora de Avianca, el cliente le expresa que no puede perder ese vuelo por motivos de citas en la ciudad de Bucaramanga, a lo que le responde la agente “si usted fuera mi papá o alguien importante para mí, yo podría ayudarlo”.

Jerez también agregó que se sintieron inconformes por el bono de $20.000 que suministró la aerolínea para consumo de alimentos dentro de las instalaciones del aeropuerto El Dorado, indicando que es muy poquito dinero para los altos precios que maneja el terminal aéreo, estas denuncian muestran el regular servicio que está prestando Avianca.

“La aerolínea en ningún momento optó por compensar, lo primero que dijeron fue que no tenían disponibilidad con hoteles que tienen convenio, hubo un subsidio, pero con 20 mil pesos en el aeropuerto El Dorado no se compra nada. Vimos a muchas personas de la tercera edad, que tenían dificultad para desplazarse de un lado a otro y tuvieron que quedarse en las instalaciones porque no se brindaron las medidas de compensación”, concluyó Jesús Orlando.

Esta fue la situación por la que pasaron 200 personas que se vieron afectadas el día sábado por la cancelación del vuelo Bogotá-Bucaramanga, finalmente fue reprogramado para al día siguiente.

Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio

Más de

Presidente del Consejo de Estado, Luis Alberto Álvarez Parra
4 horas 23 mins
Lugar de los hechos.

Nueva explosión en el barrio San Bernardo de Bogotá: tres heridos

Esta es el cuarto atentado en ese mismo sector en lo que va del año.

5 horas 4 mins
Procuraduría pide cuentas al Ministerio de Educación por deserción y violencia escolar

Procuraduría pide cuentas al Ministerio de Educación por deserción y violencia escolar

Requirió un reporte sobre índices de matrícula y acciones implementadas frente a programas de bienestar orientados a la permanencia de niños, niñas, adolescentes y jóvenes en el sistema educativo.

22 horas 14 mins
Defensora del Pueblo, Iris Marín

Defensoría advierte que crisis en sistema de salud alcanzó "niveles críticos"

En los últimos dos años las quejas sobre fallas en el sistema han aumentado en un 75.7%.

1 día 3 horas
Fecode anuncia movilización nacional el 31 de marzo por salud y educación

Fecode anuncia movilización nacional el 31 de marzo por salud y educación

Los docentes radicarán un pliego de peticiones tanto al Gobierno nacional como a las administraciones departamentales.

1 día 4 horas
Capturads por la Fiscalía.

Capturan a responsables de muerte de niño de 2 años: serían su madre y padrastro

El menor habría sido víctima de una brutal agresión en una humilde vivienda en Neiva, Huila.

2 días 1 hora
Anuncio
Anuncio

Lo Destacado

Cantante finge su captura como estrategia de marketing en Santa Marta

Pese a que, varios medios difundieron la captura de Alex Rodríguez, la Policía desmintió algún operativo en su contra.

15 mins 22 segs
Rafael Martínez, gobernador del Magdalena.
Rafael Martínez, gobernador del Magdalena.

El mal momento del Gobernador: otras dos denuncias en su caso de nulidad electoral

Además de fraude procesal y falso testimonio, el Consejo de Estado pidió a la Fiscalía investigar las acusaciones de corrupción y participación en un supuesto intento de asesinato.

50 mins 22 segs
Avance en las obras.
Avance en las obras.

Así va la construcción del Patio Taller Líbano: 80% de avances en la obra

La construcción del Patio Taller Líbano constituye un hito clave para la modernización del Sistema Estratégico de Transporte Público de Santa Marta.

21 mins 22 segs
Jhon Hamer Acuña Soto, alias 'Yonky' o '35'.
Jhon Hamer Acuña Soto, alias 'Yonky' o '35'.

Cayó alias 'Yonky' o '35', señalado de 9 homicidios en Barranquilla

Fungía, según la Policía, como jefe de zona de 'Los Costeños', al mando de Jorge Eliécer Díaz Collazos, alias 'Castor'.

1 min 22 segs
Carmen Elena Perozo Pérez
Carmen Elena Perozo Pérez

Cargos contra Carmen Perozo: habría usado diploma falso para ser docente en Santa Marta

El número de consecutivo del documento correspondía realmente a un título de licenciado en matemáticas otorgado a otra persona el 28 de junio de 2017.

3 horas 29 mins
Lugar del descubrimiento de los restos del dinosaurio.
Lugar del descubrimiento de los restos del dinosaurio.

Descubren en Argentina restos de dinosaurio gigante

Investigadores afirman que los huesos permanecieron en el lugar por más de 200 millones de años.

6 años 8 months