Compradores orientados por Luisa Fernanda W salieron tumbados

Graves denuncias realizan varios usuarios que tras seguir las recomendaciones hechas por la influencer y youtuber Luisa Fernanda W, a través de su Instagram, acerca de una plancha para el cabello, fueron estafados. La empresa que publicitó recientemente Luisa desapareció misteriosamente.

Según los usuarios, en las historias hechas por la paisa sus seguidores iban a poder comprar hasta con un 80 % de descuento la plancha que, según los compradores, era de 34 dólares, con solo ingresar al link que esta daba.

“Por el pago del producto recibí un correo confirmando la compra. El 21 de diciembre recibí otro correo anunciando que el pedido estaba en camino. Con el paso de los días decidí hacer seguimiento al envío y al buscar la página donde compré la plancha, sorpresa: ya no existe”, escribió la usuaria Lucía Montero.

Montero intentó comunicarse con los representantes de Luisa Fernanda W para obtener detalles de la empresa y una explicación de lo sucedido, pero no fue atendida, con pruebas y pantallazos de las conversaciones, decidió realizar la denuncia en Twitter y volver viral su caso.

En este hilo quiero contar la historia de la famosa plancha promocionada por @luisafernandaw y la de otros productos, al parecer por una empresa fantasma, estafando muchas personas y NADIE responde. #SiganmeLosBuenos2020 #LuisaFernandaWResponda. pic.twitter.com/2Ez7YIRcS3

— Lucía M.  (@LuciaMontero) January 20, 2020

Buscando una explicación sobre la situación escribí varios correos a las cuentas de contacto que aparecen en las diferentes redes sociales de Luisa Fernanda W, sin que a la fecha haya recibido una respuesta. pic.twitter.com/ECn4mpoAVY

— Lucía M. (@LuciaMontero) January 20, 2020

Para su sorpresa, al parecer no ha sido la única que han estafado tras intentar comprar productos publicitados por la instagramer paisa, pues varias personas se han comunicado para decirle que atraviesan la misma situación que ella.

Dada la repercusión del tweet, se han contactado varias personas que también aseguran ser víctimas de la famosa plancha que nunca recibieron. #LuisaFernandaWResponda pic.twitter.com/cj3Ykrgeis

— Lucía M.  (@LuciaMontero) January 20, 2020

Seguimiento.co quiso indagar más sobre el tema y se comunicó con Alejandra De Luque, experta en derecho comercial y representante de la firma DB Asesores Legales, para conocer las implicaciones legales que podría acarrear dicha situación y esto fue lo que nos dijo:

“Según el Estatuto del Consumidor de la ley 1480 del 2011, en el artículo 30 se establece que el medio de comunicación, en este caso el influencer, y el anunciante son solidariamente responsables por el contenido de la publicidad si se comprueba dolo o culpa grave, esto quiere decir que el influencer debería actuar de manera diligente y no negligente al comprobar la veracidad de las condiciones de tiempo, modo y lugar del anuncio antes de la publicación de este” dijo, De Luque.

La abogada además señaló que las denuncias deberán ser presentadas ante un juez y la Superintendencia de Industria y Comercio, quienes protegen a los consumidores de este tipo de estafas y, tras el estudio de diversas pruebas, la intagramer podría llegar a ser multada y sancionada.

Hasta el momento, la influenciadora no se ha pronunciado sobre las denuncias en sus redes sociales.