Alcaldía, Minvivienda y BID firman acuerdo para fortalecer los procesos en la Essmar

La Alcaldía de Santa Marta, el Ministerio de Vivienda y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) firmaron un acuerdo para el fortalecimiento institucional de la Empresa de Servicios Públicos de Santa Marta (Essmar), que fue incluida en el programa Compass para prestar un mejor servicio.

El programa Compass, financiado por el gobierno de Suiza y administrado y ejecutado por el BID, tiene como objetivo financiar acciones que mejoren el desempeño de las empresas prestadoras de los servicios de agua potable y saneamiento en Colombia, a través de la promoción de procesos de mejora continua en materia de capacidad de gestión y gobernanza, calidad del servicio y aporte al mejor desempeño del sector de agua y saneamiento en Colombia.

El proceso se hace a través de AquaRating un sistema de evaluación y calificación por indicadores de gestión y buenas prácticas que permite a las empresas conocer su estado actual y oportunidades de mejora en todas las áreas de su implementación.

AquaRating es un modelo voluntario y universal con estándar internacional de mejores prácticas, con Indicadores estratégicos que permiten una evaluación integral de la cadena de valor del estado actual e identificación de oportunidades, fortalecimiento el proceso de mejora continua y garantiza el manejo confidencial de información.