El hotel Irotama no seguirá siendo operado por Karisma: todo vuelve a ser como antes

Apenas han pasado siete meses desde aquel mes de agosto, en 2018, cuando en las páginas del diario La República salió una primicia que impactó en el turismo samario: tras dos años de la muerte de Héctor Díaz Beltrán, que manejó el Irotama por más de 50 años, ahora la operación pasaría a manos de un tercero.

Se trataba de la compañía Karisma, que cuenta con más de 30 propiedades de lujo en el Caribe y en países como Croacia y Serbia.

Y así se hizo. El hotel, que recientemente había tenido una millonaria inversión, pareció haber tomado un nuevo aire: su servicio pasó a ser ‘all inclusive’ (todo incluido) y el portafolio cambió, de acuerdo con los lineamientos de la empresa mexicana.

Sin embargo, algo no funcionó en las cuentas de esta negociación, que las partes tomaron la decisión de deshacer el convenio antes de que se cumpliera el primer año de operación.

Así lo hizo saber el Hotel Irotama, a través de un comunicado: “Después de siete meses de trabajo conjunto, las dos partes, de mutuo acuerdo, hemos decidido dar por terminada la alianza que se estableció en agosto de 2018, la cual otorgaba a Karisma Hotels & Resort LATAM la operación del Irotama Resort en Santa Marta”, dice el comunicado.

El texto aclaratorio dice también que, a partir de este arranque de mes, cada quien ‘coge por su lado’.

Agradecemos a Karisma por las enseñanzas recibidas durante el tiempo de trabajo conjunto. Desde hoy, el Hotel Irotama volverá a ser administrado por sus fundadores. Entre tanto, Karisma continuará con sus actividades comerciales y de operación hotelera.https://t.co/gfljO8ezbb pic.twitter.com/FSOCuBeZMh

— Hotel Irotama (@Hotel_Irotama) 1 de abril de 2019

Queda la duda de qué pasará con el portafolio de servicios del Hotel Irotama. Pensando en el público local, por ejemplo, el valor de los pasadías se había disparado en su valor teniendo en cuenta de que Karisma ofrecía ‘todo incluido’. ¿El Irotama seguirá siendo todo incluido?

Además, siguiendo la línea de lo que ya habían hecho otros hoteles como el Zuana Beach Resort, el Irotama también se animó a habilitar la oferta de brunchs los domingos. Tampoco se sabe si esta oferta sigue en pie o será reversada por tratarse de una iniciativa manejada por Karisma.

Aunque no es claro en cómo serán las condiciones del servicio del Irotama de ahora en adelante (si como antes o como venía manejándolas Karisma), el hotel fue enfático en decir que “esta determinación no genera ningún impacto para los clientes, colaboradores, copropietarios, afiliados comerciales o proveedores de Irotama Resort, ni de Karisma”.