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Jueves 09 de Septiembre de 2021 - 3:36pm

Con recibo en mano, en Ariguaní expusieron quejas por servicio de energía ante Superservicios

Una delegación de la Superintendencia de Servicios Públicos fue citada por el alcalde para que la ciudadanía interpusiera sus denuncias por interrupción del servicio y cobros excesivos.
Ciudadanos presentaron sus quejas ante Afinia.
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Luego de constantes llamados de atención e incluso la realización de unos compromisos presuntamente incumplidos, en los que Afinia se comprometía a mejorar la prestación del servicio de energía en Ariguaní, ya la situación escaló hasta la Superservicios.

En un evento calificado “sin precedentes” en la historia de la administración municipal, el alcalde David Farelo Daza, logró la llegada de una delegación de la Superintendencia de Servicios Públicos, que de forma presencial, atendió los reclamos de la ciudadanía ante la empresa y el servicio ofrecido.

La mesa de trabajo contó también con miembros del gabinete municipal, concejales, líderes comunales y ciudadanos que tienen quejas en proceso contra Afinia. Las constantes interrupciones en el fluido eléctrico es la mayor queja, puesto que dicha situación ha generado cuantiosas pérdidas por el daño de electrodomésticos y equipos electrónicos.

Sin embargo, los usuarios también han denunciado excesivos cobros que no corresponden a los estratos de las viviendas y que además, consideran injusto debido a las falencias del servicio.

Con esta acción popular se espera que desde la Superintendencia se tomen los correctivos necesarios para que la empresa asegure la calidad del servicio de energía eléctrica, pese a los múltiples comunicados de Afinia señalando que ya está en marchas acciones de mejoramiento.

“Las denuncias fueron interpuestas y era el primer paso, desde la administración municipal haremos seguimiento a este proceso y comunicaremos el paso a paso de acuerdo a los avances que realice la superintendencia”, expresó el alcalde David Farelo Daza.

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