Suspendidos 12 taxistas en Santa Marta por malas calificaciones de usuarios

La Alcaldía comunicó que en medio de las acciones de seguimiento a las calificaciones que hacen los samarios y turistas a los conductores de este tipo de transporte a través de la App ‘Buen Taxi, se tomó la decisión de suspender a 12 conductores.

“Ya habíamos anunciado que teníamos el primer grupo de taxistas con reiteradas calificaciones negativas en la aplicación ‘Buen Taxi’, por lo cual, se procedió a la suspensión en la plataforma para que no puedan emitir sus tarjetones hasta tanto no se acerquen a la secretaría a dar sus descargos y reciban una sensibilización en buen comportamiento y trabajo”, manifestó el secretario de Movilidad, Ernesto Castro Coronado. 

Sobre esta medida aplicada a 12 conductores, también fueron notificadas las cinco empresas a las que se encuentran afiliados. 

“Hemos iniciado con la notificación   con el objetivo de: primero que las empresas son solidariamente responsables de este proceso y segundo, para que estas sean partícipes en cada una de las actividades de mejora y ellas mismas sepan que si permiten que los conductores sigan trabajando sin surtir el proceso antes mencionado también serán vinculadas a procesos sancionatorios”, precisó el funcionario. 

Con respecto al uso que le vienen dando los usuarios de taxis a la APP, el secretario de Movilidad manifestó que las descargas han aumentado en la Playstore un 103% y en la Appstore 20% lo que quiere decir que actualmente 15.152 ciudadanos la tienen en su celular. 

Esto debido a que en la aplicación no solo pueden calificar al conductor, sino también proporciona un valor aproximado del cobro del trayecto, el cual está basado en las variables del taxímetro, y compartir información de quien conduce a sus seres queridos. 

De igual manera, Castro Coronado agregó que también se han identificado a los conductores que tienen buenas calificaciones y que han sido recomendados por los usuarios, los cuales en su momento serán reconocidos.