Movilidad ha sancionado a 69 taxistas por malas calificaciones en la app ‘Buen Taxi’
La Secretaría de Movilidad Multimodal y Sostenible, haciendo el seguimiento de las calificaciones que hacen los samarios y turistas a los conductores en la app ‘Buen Taxi’, ha sancionado a 69 conductores.
“Queremos informar que a través de la APP ‘ Buen Taxi’ los samarios han seguido haciendo la calificación del servicio y en el último periodo cerca de 69 conductores han sido bloqueados de la plataforma, citados a descargos, recibido sensibilizaciones y capacitaciones por parte de esta cartera”, afirmó Ernesto Castro, secretario de Movilidad.
Algunas de las denuncias más comunes que se reciben a través de la APP son: no utilizar taxímetro, cobro excesivo de la tarifa, no portar tarjetón de control visible,conductor sin permiso para operar y la negativa a la prestación del servicio.
“Mencionar que de este grupo de conductores, la gran mayoría han reconocido sus errores y han hecho el proceso establecido en cuanto a capacitación y el tiempo de sanción respectivo”, precisó el funcionario.
Castro agregó que lo más importante de esta herramienta es que permite conocer las opiniones y denuncias de usuarios, obligando a los conductores a prestar un mejor servicio.
De igual manera, la cartera de Movilidad indicó que ya se tiene al primer grupo de conductores recomendados y mejores calificados por los samarios, que en su momento serán reconocidos y premiados.
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