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Lunes 23 de Mayo de 2022 - 11:08am

Essmar avanza en la instalación y reposición de micromedidores

Este artefacto permite a los usuarios del servicio de acueducto conocer su consumo en tiempo real.
Micromedidores
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La Empresa de Servicios Públicos del Distrito de Santa Marta, Essmar, continúa desarrollando el plan de instalación y reposición de micromedidores, instrumentos tecnológicos empleados para verificar el suministro de agua.

Hasta la fecha, se han instalado aproximadamente 2.500 dispositivos en lo corrido del año. Es un derecho de los usuarios adquirir el equipo de medida para determinar sus consumos. 

Con estas instalaciones se está dando cumplimiento al artículo 9 de la ley 142 de 1994, el cual señala que es un derecho de los usuarios obtener de las empresas la medición de los consumos reales mediante instrumentos tecnológicos.

Contar con micromedidores permite monitorear detalladamente los niveles de agua y controlar la cantidad de líquido que se está distribuyendo a los usuarios, lo que posibilita un mayor ahorro de costos y de recursos hídricos para la Empresa Pública de todos los samarios.

Además, les permite a los suscriptores conocer el consumo real durante el mes en su factura y llevar un control del consumo en el caso de haber observado alguna irregularidad en el cobro.

Para los suscriptores residenciales y no residenciales, la micromedición simplifica y garantiza la detención de manera oportuna fugas o cualquier otra eventualidad relacionada con el servicio de agua potable, y que, de esta manera pueden ser reparadas en el menor tiempo posible para evitar el desperdicio de agua.

Todo usuario tiene la posibilidad de solicitar la instalación de medidor a través del Call Center Unificado 116 o pueden acercarse a las oficinas de atención al cliente de ESSMAR E.S.P. ubicadas en la calle 22 No. 22-111 del barrio Villa Jardín, en los horarios de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 12:00 m.

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