No hubo acuerdo con pilotos: comienza el paro de vuelos en Avianca

Después de que Avianca y la Asociación Colombiana de Aviadores Civiles intentaran llegar a acuerdos durante los últimos días con la mediación del Ministerio de Trabajo, finalmente la aerolínea emitió un comunicado en el que se da por sentado que no hubo acuerdos, por lo que se prevé el inicio del cese de actividades anunciado por los pilotos.
La hora cero establecida por los pilotos comienza este 20 de septiembre e irá hasta el 30 de septiembre.
Según la aerolínea Avianca, la organización sindical no tuvo en cuenta el aumento del 11.75% que se le había hecho a los pilotos desde el pasado mes de abril y, pese a esto, decidieron continuar con sus exigencias.
El cese declarado por Acdac afectará a cerca de 22.000 pasajeros diarios en Colombia y pondrá en riesgo el bienestar de 22.000 empleados de Avianca en 26 países.
¿Qué pasará con los viajeros?
De momento, los viajeros que se vean afectados con la protesta de los pilotos en paro tienen una opción ofrecida por la aerolínea, que es el cambio de fecha de sus tiquetes sin costo alguno.
La exoneración del cambio, anunciada en la página web de Avianca, plantea que los viajeros que hayan emitido sus tiquetes en agencias de viajes, deberán gestionar el cambio del tiquete a través de la misma.
Los que hayan adquirido el tiquete a través de la aerolínea, podrán acercarse a cualquier punto de venta o de atención.
De todas maneras se preven innumerables quejas y complicaciones, pues muchos viajeros adquirieron sus tiquetes con base en itinerarios definidos, o por planes turísticos que no son aplazables.
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