Taxistas samarios serán registrados en plataforma digital para poder laborar

Para profesionalizar el servicio de taxi en Santa Marta, la administración distrital presentó el Registro Único de Conductores, que se constituye como una plataforma que permite que desde la Secretaría de Movilidad se tenga una base de datos sobre todas las personas que se dedican a esta labor en la ciudad, logrando un control sobre quiénes prestan este servicio.

El registro, además, cuenta con una caracterización de todos los taxistas, por lo que se sabrá dónde residen; si vive en arriendo o no, estudios, núcleo familiar, etc.

“Este registro además de permitirnos contar con una base de datos real de todos los conductores de taxi, nos ayuda a profesionalizar el trabajo del taxista. También nos ayudará para desarrollar una política pública para este gremio, pues tendremos la caracterización de quiénes conducen y podremos saber si es propietario de su vivienda o no, estudios, núcleo familiar, todo lo necesario para desde el Distrito darles nuestra oferta social”, explicó el alcalde, Rafael Martínez.

Así mismo, este registro va de la mano con la creación de una App llamada ‘Buen Taxi’, que permite que el usuario califique en tiempo real el servicio del conductor, sea bueno o malo. “Esta aplicación es fundamental para que el usuario pueda decirnos cómo recibió el servicio; nos sirve además para generar incentivos desde las empresas. Esto es importante, pues quiénes sean mejores evaluados tendrán su reconocimiento. Este registro es nuestra forma seguir trabajando por mejorar el servicio de taxi”, expresó el mandatario.

Con la aplicación ‘Buen taxi’, el usuario también podrá encontrar información de la persona que conduce el vehículo solo incluyendo la placa del mismo. “Aquí contamos con varios campos de las principales quejas de los usuarios y también para poner la satisfacción del servicio.  El usuario solo debe ingresar la placa del automotor y le aparecerán todos sus datos", dijo Martínez.

Las nueve empresas de taxi que tiene la ciudad cuentan con un plazo de 45 días para registrar a todos sus conductores en la plataforma.

“Muy bueno este proyecto que se viene trabajando desde hace cinco años, este sirve para profesionalizar el trabajo de nosotros como taxistas. Santa Marta es una ciudad turista y este proyecto será de gran ayuda. La aplicación ‘Buen Taxi’ también es buena, es la oportunidad para que el usuario califique el servicio, sea bueno o malo. También sirve para el conductor, pues nos permite mirar en qué estamos fallando y corregir”, expresó Hernán Romero, taxista.  

Igualmente, Daniel Gil líder del gremio, manifestó que “esta no es solo una buena noticia para el gremio sino para los usuarios. Este Registro de Conductores a través de la aplicación es excelente, esta es la primera ciudad del país que arranca con este orden y con aplicación”.

Así mismo, David Pérez, expresó que “es una gran herramienta, así el Distrito sabrá quienes son los taxistas y los usuarios podrán calificar el servicio”.