Suspenden citas para pasaportes en Magdalena por fallas en plataforma nacional

Los procesos de agendamiento de citas para la expedición de pasaportes en el Magdalena quedaron suspendidos temporalmente debido a fallas en la plataforma nacional SITAC, utilizada para este tipo de trámites.

La interrupción se debe a labores de mantenimiento y optimización adelantadas por el Ministerio de Relaciones Exteriores, las cuales han generado intermitencias en el sistema que también soporta servicios como la apostilla en todo el país.

Ante esta situación, la Oficina de Pasaportes del departamento no está en capacidad de asignar nuevas citas ni prestar el servicio con normalidad, hasta que la plataforma recupere su funcionamiento.

Desde la Gobernación del Magdalena explicaron que estos trabajos técnicos buscan mejorar la estabilidad, seguridad y eficiencia del sistema, con el objetivo de ofrecer un servicio más ágil a los ciudadanos.

Las autoridades departamentales indicaron que la suspensión es temporal y aseguraron que informarán oportunamente cuando se restablezca el servicio y se reanuden los trámites.