Anuncio
Anuncio
Sábado 06 de Octubre de 2018 - 11:10am

El 'calvario' que padecen los afiliados a Colsanitas para reclamar medicamentos

Ni los usuarios de medicina prepagada, ni los niños, se salvan de la demorada atención en el dispensario Cruz Verde.
Anuncio
Anuncio

Un calvario, así resumen los usuarios de Colsánitas en Santa Marta el momento de tener que reclamar sus medicamentos, donde el servicio prestado por el dispensario Cruz Verde es calificado como pésimo.

Seguimiento.co conoció la grave situación por la que pasan a diario los afiliados a una de las compañías de medicinas prepagadas más prestigiosas del país. Las personas deben esperar por largo tiempo en interminables filas sin importar el clima, la edad ni el estado de salud en el que se encuentran.

“Cruz Verde, el cual pertenece a Colsanitas, es un absoluto desastre. Atenta contra las personas, muchas de ellas que aún pagando carísima medicina prepagada, especialmente niños y adultos mayores, tienen que esperar 3 y 6 horas por un medicamento. Con sol, filas, sin importarles nada”, aseguró uno de los afectados.

Entre 3 y 6 horas, aseguran los usuarios, es el tiempo que deben esperar para recibir su medicamento.

Otro de los afiliados consultados por este medio digital aseguró que en varias ocasiones se han quejado de la delicada situación, pero la respuesta de Colsánitas raya entre el descaro y la falta de compromiso con el servicio que prestan.

“Cuando uno llama a quejarse sobre las condiciones en que están entregando los medicamentos, Colsánitas se ‘lava las manos’ diciendo que eso no es con ellos porque quienes están presando el servicio es Cruz Verde. Aseguran que es el dispensario el que debe responder y brindarle una solución”, dijo a Seguimieto.co un afiliado.

Los afiliados denuncian que el espacio del dispensario no optimo para brindar el servicio que cobran.

Seguimiento.co trató de contactar a la gerente de Colsanitas en Santa Marta, Claudia Aguilar, para conocer su posición o reacción sobre la delicada denuncia, pero no fue posible establecer comunicación con la funcionaria.

Por su parte, los usuarios de la compañía esperan que se le dé solución a esta situación y le pongan atención a su denuncia. Lo cierto es que Colsánitas no se escapa del mal servicio que ya es común en el sistema de salud colombiano.

Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio

Más de

Seguimiento.co: ¡cuatro años interpretando la realidad!

En el mes de julio celebramos un aniversario más. Este es nuestro momento para reflexionar.

1 hora 21 mins

Capturan en Medellín a ‘El Nene’, sindicado de ser uno de los autores de triple homicidio en Luis R Calvo

La aprehensión se dio en un operativo coordinado entre autoridades del Magdalena y del Valle de Aburrá. Por el hecho de sangre ya había sido capturado alias ‘El Tony’, quien se fugó de la URI en Barranquilla.

10 horas 12 mins

“Aún no nos ha llegado notificación de reapertura”: Aeropuerto de Santa Marta

Tras conocerse la prueba piloto de vuelos nacionales corrió el rumor de que el Simón Bolívar sería una de las terminales aéreas donde se haría. Aeropuertos de Oriente asegura que no han sido informados al respecto.

13 horas 15 mins

Santa Marta ya pasó los 1.000 contagios por covid-19

Según estadísticas del Ministerio de Salud, la pandemia ha cobrado la vida a 41 personas en la capital del Magdalena.

15 horas 4 mins

Practican pruebas de covid-19 a 452 habitantes del barrio Pescaíto

Las tomas se hicieron en el marco de las jornadas de búsqueda activa desarrolladas por la Secretaría de Salud.

16 horas 12 mins

Extienden en Santa Marta el toque de queda y el pico y cédula por la covid-19

La administración distrital expidió el decreto mediante el cual se prorrogan hasta el 15 de julio estas y otras disposiciones en el marco de la emergencia sanitaria.

17 horas 1 min
Anuncio
Anuncio

Lo Destacado

Policía descubre 726 kilos encaletadas en camión: Iban a sacarla por el puerto de Santa Marta

El vehículo fue detenido en un puesto de control entre Tucurinca y Ciénaga.

1 hora 55 mins

Preocupante: reportan nueve muertos por covid-19 en el Magdalena

Colombia superó los 100 mil casos. Este miércoles en el departamento fueron reportados 49 pacientes.

8 horas 16 mins

Gobernación giró los recursos de estampilla de mayo a la Unimagdalena

La administración departamental aún adeuda el giro correspondiente a diciembre del 2019.

8 horas 30 mins

¡Sigue la novela! Por tercera vez suspenden adjudicación del PAE Magdalena

Según la gobernación la nueva recusación la conocieron el pasado 16 de junio, pero la notificaron en la tarde del martes 31 del mismo mes.

9 horas 33 mins

Capturan en Medellín a ‘El Nene’, sindicado de ser uno de los autores de triple homicidio en Luis R Calvo

La aprehensión se dio en un operativo coordinado entre autoridades del Magdalena y del Valle de Aburrá. Por el hecho de sangre ya había sido capturado alias ‘El Tony’, quien se fugó de la URI en Barranquilla.

10 horas 11 mins

Descubren en Argentina restos de dinosaurio gigante

Investigadores afirman que los huesos permanecieron en el lugar por más de 200 millones de años.

1 año 11 months