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Wednesday 08 de August de 2018 - 10:06am

¿Cómo le ha ido con el taxímetro? Califique el servicio de conductores con esta aplicación

La Secretaría de Movilidad dispuso de una herramienta tecnológica para que usuarios evalúen la calidad del servicio de taxis.
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Debido a la reciente implementación del taxímetro en los vehículos de servicio público de la ciudad, la Secretaría de Movilidad activó la aplicación ‘Buen taxi’, con el fin de que los usuarios califiquen a los conductores.

Seguimiento.co contactó a Ernesto Mario Castro, jefe de la cartera de Movilidad del Distrito, quien indicó que “la finalidad es tener toda una base de los conductores habilitados para conducir taxi en la ciudad, a partir de la cual el Distrito podrá hacer control a los mismos de cara a mejorar el servicio. En la aplicación los samarios podrán calificar el servicio y con base en esto podamos premiar a los mejores y sancionar y sacar de operación a quien no haga su labor con profesionalismo”.

Así mismo, Castro sostuvo que el funcionamiento de la herramienta tecnológica es muy rápido y sencillo para los samarios. “Funciona muy simple: solo el usuario ingresa la placa y este despliega los nombres y fotos de los conductores que manejan el vehículo. Con este el usuario podrá calificar de acuerdo a cómo le fue en su servicio”, dijo.

“Esta aplicación no es con el fin de denunciar o sancionar, sino de calificar el servicio. Muchos conductores trabajan muy bien y la idea es seguir incentivando el buen servicio”, detalló el Secretario de Movilidad.

Tanto denuncias como felicitaciones, son recibidas directamente por Movilidad y no por parte del conductor, de acuerdo con lo expresado por Castro.

Finalmente, Ernesto Castro enfatizó que todos los taxistas deben estar dentro de la aplicación; de lo contrario, no podrán manejar. “En la App deben estar todos. Quien no aparezca no puede manejar. A la fecha ya están cerca a los 6 mil conductores registrados y mes a mes, cada vez que deban ir a sacar la tarjeta de control, deben actualizar”, puntualizó.

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