A partir de diciembre podría retirar dinero sin pagar la transacción

En la actualidad los establecimientos financieros que operan en Colombia, entre bancos, compañías de financiamiento y cooperativas financieras, ofrecen la posibilidad a sus clientes hagan retiros con tarjeta débito en las diferentes redes de cajeros automáticos.

Por hacer los retiros de un cajero de la entidad en la que el usuario tiene la cuenta, le cobran entre 1.400 y 2.100 pesos.

Pero, cuando esa transacción se hace en un cajero que no pertenece a la red del banco en la que el cliente tiene sus ahorros, ese cobro oscila entre 1.500 y 4.849 pesos.

Con la próxima reglamentación de la Ley 1836 expedida por el Congreso en junio de este año, eso podría cambiar y las entidades financieras deberán brindar una forma gratuita de retiro a todos sus cuentahabientes.

La norma también ordena a la Superintendencia Financiera (Superfinanciera) velar por el cumplimiento de ese deber y darle trámite de las quejas que se presenten por su incumplimiento.

En ese contexto, la Superfinanciera presentó un proyecto de Circular Externa que contiene las instrucciones relacionadas con el retiro gratuito de depósitos.

Los comentarios y observaciones a la iniciativa se recibirán hasta el próximo diez de noviembre y posteriormente se procederá a su promulgación y entrada en vigor.

La medida, que quedaría en firme en diciembre, obliga a las entidades a habilitar un canal gratuito para que las personas retiren efectivo sin restricción de ningún tipo.

De igual forma, establece que las entidades deben dar a conocer de forma expresa a los consumidores financieros el canal o canales dispuestos para que puedan efectuar el retiro gratuito, y la manera en que informará a sus clientes sobre ese derecho.