Hay momentos en los que el servicio de internet se cae por varias horas; un daño que en ocasiones no es de un solo usuario, sino que afecta a barrios enteros. Cuando esto sucede es porque detrás de esto hay personas inescrupulosas que, de manera deliberada, organizan estrategias para hurtarse el cableado y equipos técnicos que tienen costos elevados.

Esta es una realidad de la que no escapan las empresas de telecomunicaciones, tanto locales como las grandes, como Movistar, que hace presencia en Santa Marta.