Distrito certifica a 150 operadores turísticos en idiomas y tecnología
En un esfuerzo por mejorar la calidad del turismo en Santa Marta, 150 operadores turísticos fueron certificados en competencias clave como bilingüismo, tecnologías de la información y atención al cliente.
Este avance, promovido por el Instituto Distrital de Turismo (Indetur) y la Alcaldía Distrital, busca posicionar a la ciudad como un destino turístico de nivel internacional en el marco de sus 500 años de historia.
Los participantes recibieron formación en inglés conversacional enfocado al turismo, herramientas digitales aplicables al sector, y estrategias para optimizar la atención al cliente. El proyecto se realizó en alianza con la Fundación Empresarial del Caribe (FEC) y la Academia Internacional de Estudios (AIES), implementando metodologías prácticas que facilitaron el aprendizaje.
José Domingo Dávila, director de Indetur, destacó que este es el inicio de un plan más amplio:
“Más de 600 operadores serán capacitados durante los próximos años, cumpliendo con las metas del Plan de Desarrollo. Este primer grupo marca un importante paso para mejorar los servicios turísticos de Santa Marta”.
Por su parte, Carlos Jaramillo, secretario de Desarrollo Económico, subrayó el impacto económico del turismo en la ciudad. “El 51% de la economía local depende de este sector.
Estas certificaciones refuerzan nuestra competitividad y ponen a Santa Marta en el mapa internacional como un destino de clase mundial”.
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