"El agua ya va a llegar", el desespero de samarios que se levantan con sus albercas vacías

Las denuncias ciudadanas sobre el desabastecimiento de agua se han vuelto cada vez más constantes. Hasta los canales de Seguimiento.co llegó la denuncia de un residente del conjunto residencial Caribe Inn, ubicado sobre la Avenida del Libertador, que manifiesta que desde el pasado seis de abril no tienen agua.

Aunque en los operativos de distribución de agua difundidos por la Empresa de Servicios Públicos de Santa Marta, se indicó que el servicio sería reestablecido de forma temporal al inicio de esta semana, exactamente el martes, pero esto no pasó.

Ante los reclamos de la ciudadanía, la empresa les comunicó que debía llegar la noche del miércoles y se volvió a registrar el incumplimiento.

 

 

 

 

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En una llamada grabada, el ciudadano evidenció que desde el call center de la Essmar, se les aseguró que les llegaría el preciado líquido, y hasta este jueves, esto no ha sido posible.

“Le tengo alfombra roja al agua cuando llegue” fue la respuesta del ciudadano ante la promesa de la operadora de que el “agua va a llegar”.

Sin embargo, mientras no hay respuestas, el desespero de la ciudadanía es palpable “no hay agua para bañarnos, para lavarnos las manos, para hacer nuestras necesidades, tengo dos niños pequeños y la situación es desesperante. Hay vecinos que han tenido que comprar carrotanques privados, porque los que dice la Essmar que va a mandar nunca llegan” recalca.