Air-e informó a los usuarios la renovación de su sitio web
Con el propósito de fortalecer la seguridad digital, optimizar sus procesos corporativos y mejorar la experiencia de los usuarios, Air-e Intervenida renovó su sitio web, incorporando nuevas herramientas que garantizan una navegación más ágil, segura e inclusiva.
A través de www.air-e.com, los usuarios pueden acceder de manera sencilla a la información institucional de la compañía y realizar el pago de sus facturas mediante el portal autorizado portal.air-e.com, en un entorno con altos estándares de protección de datos.
Estos cambios implementados responden no solo a criterios de diseño y funcionalidad, sino también al compromiso de la empresa con la transparencia, la seguridad y la calidad en la atención. El nuevo sitio facilita el acceso a información sobre facturación, pagos, interrupciones programadas del servicio, oficinas de atención, canales de contacto y otros trámites disponibles para los clientes.
Como parte de esta actualización, la plataforma incorpora herramientas de accesibilidad que permiten personalizar el tamaño de la letra para facilitar la lectura y un sistema de audio que reproduce los contenidos en voz alta, favoreciendo la navegación de personas con discapacidad visual o de quienes prefieren este tipo de asistencia.
Adicionalmente, se implementó un módulo de consulta rápida para conocer la programación de los mantenimientos preventivos del servicio de energía, permitiendo que hogares, comercios, industrias y empresas puedan anticiparse a las suspensiones programadas.
La nueva plataforma también incorpora mecanismos reforzados de ciberseguridad orientados a proteger la información de los usuarios y prevenir intentos de fraude, ofreciendo una experiencia digital más confiable y segura.
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