Anuncio
Anuncio
Tuesday 20 de November de 2018 - 4:33pm

600 operadores turísticos serán capacitados, buscan mejorar la atención y servicio al cliente

La ciudad ya se prepara para lo que será la temporada turística de fin de año, en donde la afluencia de visitantes de diferente procedencia se incrementa.
Imagen de referencia.
Anuncio
Anuncio

Una alianza interdisciplinaria logró que cerca de 600 operadores turísticos que trabajan en las playas y sectores de mayor afluencia de visitantes de Santa Marta, sean capacitados en atención y servicio al cliente.

Con el propósito de afianzar la cultura turística en el Distrito y para fortalecer este importante sector de la economía local, el Instituto de Turismo –Indetur-, junto con la Secretaría de Gobierno, la Policía de Turismo y Pro Rodadero unieron esfuerzos para iniciar el proceso de capacitación que ya se inició con las primeros 70 personas.

La capacitación también tiene como propósito elevar el nivel de servicio de atención al turista que visita esta capital. Entre las personas que reciben esta capacitación se encuentran: masajistas, trenceras, artesanos, vendedores de bebidas, entre otros.

“Evidentemente en la temporada que se avecina para los meses de diciembre y enero, ya venimos haciendo acciones conjuntas articuladas con la Secretaría de Gobierno, la Policía de Turismo, Pro Rodadero e Indetur, para capacitar inicialmente 70 operadores turísticos de la playa, sobre todo en todo el tema del servicio al cliente. El objetivo es ilustrar en este periodo de pretemporada a 600 operadores en temas tan importantes como lo es el servicio al cliente, con el fin de brindarles un turismo de calidad a los diferentes turistas que vendrán en este pico de a nuestras playas. Cumplimos 500 años y se contemplan grandes cambios sobre toda la infraestructura y la competitividad turística”, precisó Shadia Olarte, directora del Indetur.

Es importante instruir y concienciar a los operadores sobre cómo prestar un buen servicio y ofrecer calidad en la oferta, además de una excelente presentación personal.

La capacitación de estas personas está a cargo de Ólber Utria García, quien es ingeniero de sistemas, especialista en Sistematización de Datos, certificado por Microsoft, además es un empresario en el área de Marketing Digital, con más de 10 años de experiencia en gerencia comercial y servicio al cliente en empresas de telecomunicaciones.

Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio

Más de

Evacuación
Evacuación
1 hour 5 min
Los beneficiarios de la titulación gratuita podrán entregar los documentos requeridos durante 5 días hábiles.
Los beneficiarios de la titulación gratuita podrán entregar los documentos requeridos durante 5 días hábiles.

Gobernación del Magdalena cederá 574 predios para su legalización en los barrios Santa Ana y Portal de las Avenidas

Los beneficiarios de la titulación gratuita deberán entregar los requisitos entre el 23 y el 27 del mes, en la Gobernación del Magdalena.

3 hours 14 min
Guillermo Galvis fue capturado en la mañana de este miércoles en la sede de la Fiscalía de la avenida de Los Estudiantes.
Guillermo Galvis fue capturado en la mañana de este miércoles en la sede de la Fiscalía de la avenida de Los Estudiantes.

Dijín captura a fiscal involucrado en desaparición de 260 armas en la Policía de Santa Marta

El funcionario fue aprehendido en la mañana de este miércoles cuando llegaba a su trabajo.

3 hours 18 min
Juan Pablo Díaz Granados atacó a Carlos Caicedo y la administración de Rafael Martínez
Juan Pablo Díaz Granados atacó a Carlos Caicedo y la administración de Rafael Martínez

La respuesta de Juan Pablo Díaz Granados a 8 años de críticas, en frases

El ex alcalde de la ciudad se sentó después de mucho tiempo en los micrófonos de una emisora radial para despacharse contra las administraciones de Carlos Caicedo y Rafael Martínez.

4 hours 32 min
La manifestación es liderada a nivel mundial por jóvenes estudiantes, docentes y sindicatos.
La manifestación es liderada a nivel mundial por jóvenes estudiantes, docentes y sindicatos.

Unimagdalena se suma el viernes a la ‘Huelga General por el Futuro de la Tierra’

La movilización saldrá a las 3:00 de la tarde de la sede principal de la Alma Mater y terminará en el Parque Bolívar.

4 hours 58 min
Buses del Setp
Buses del Setp

Setp traslada a Movilidad queja de deportista en silla de rueda que no pudo acceder a bus

La entidad aclaró que la secretaría es el órgano competente para garantizar el funcionamiento de las rampas de acceso a los buses. También ratificó su compromiso con la inclusión social.

6 hours 15 min
Anuncio
Anuncio

Lo Destacado

Evacuación
Evacuación
1 hour 3 min
Captura
Captura

En medio de balas capturan hombre con casa por cárcel que se disfrazaba de policía para extorsionar

La captura se dio al sur de Bogotá. El sujeto hacía falsos retenes para extorsionar a conductores.

3 min 18 sec
Participantes del equipo costeño.
Participantes del equipo costeño.

Los costeños a un paso de salir del ‘Desafío Súper Regiones’

La samaria Lairen Bernier es considerada una de las concursantes más fuerte del concurso.

37 min 18 sec
Imagen de referencia
Imagen de referencia

Corte Suprema anuló matrimonio de mujer de 28 años con hombre de 95 en Cali

La viuda pretendía quedarse con la pensión de su esposo, quien murió tres años después de haberse casado.

41 min 18 sec
Los beneficiarios de la titulación gratuita podrán entregar los documentos requeridos durante 5 días hábiles.
Los beneficiarios de la titulación gratuita podrán entregar los documentos requeridos durante 5 días hábiles.

Gobernación del Magdalena cederá 574 predios para su legalización en los barrios Santa Ana y Portal de las Avenidas

Los beneficiarios de la titulación gratuita deberán entregar los requisitos entre el 23 y el 27 del mes, en la Gobernación del Magdalena.

3 hours 12 min
Lugar del descubrimiento de los restos del dinosaurio.
Lugar del descubrimiento de los restos del dinosaurio.

Descubren en Argentina restos de dinosaurio gigante

Investigadores afirman que los huesos permanecieron en el lugar por más de 200 millones de años.

1 year 2 months