Millonaria sanción de SIC a Falabella por incumplir tiempos de entrega de pedidos
La cadena de almacenes Falabella de Colombia S.A. ha sido sancionada por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), por incumplir los tiempos de entrega en pedidos que sus clientes hicieron a través de plataformas digitales.
Según la SIC, tiendas Falabella infringió el artículo 6 del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), situación que hace que tenga que pagar una multa de $177,4 millones de pesos, que equivalen a 153 salarios mínimos legales mensuales vigentes.
La empresa comercializadora deberá manifestar en cuánto tiempo llegará el producto a su destino, esto es en los casos que los clientes realizaron compras por medio de la página web, la fecha estipulada tiene que ser cumplida para evitar este tipo de inconvenientes legales.
Cabe resaltar que, Falabella de Colombia empezó a tener problemas con los consumidores desde que el Gobierno estipuló los días sin IVA.
Falabella destacó que, “la sanción en mención hace referencia al segundo y tercer día sin IVA de 2020, fechas en las cuales la venta de nuestro canal de e-commerce excedió las expectativas por cuenta de la alta demanda que generaron las condiciones de salud pública que enfrentaba el país por la pandemia”.
La SIC especificó que contra el acto administrativo sancionatorio procede recurso de reposición ante la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor y/o el de apelación ante la delegatura para la Protección del Consumidor.
La empresa comercializadora manifestó que, se acogerán a estas figuras de defensa que le otorga la ley.
Tags
Más de
“El video fue editado”: Gustavo Bolívar sobre plan de desprestigio contra medios
El director de Prosperidad Social dijo que la filtración del video evidencia el uso de herramientas de espionaje en su contra.
Ataque terrorista con moto bomba deja un soldado sin vida en El Plateado, Cauca
Este vehículo habría sido ubicado en el parque principal del corregimiento, al parecer por milicias urbanas pertenecientes a la estructura residual Carlos Patiño.
Procuraduría urge plan para la relocalización de los 80 carrotanques parqueados en La Guajira
El organismo de control recalcó que se contempla como falta gravísima relacionada con la salud pública, los recursos naturales y el medio ambiente.
Сómo crear y verificar una cuenta en Valor Bet: guía completa para nuevos usuarios
Descubre el proceso paso a paso para crear y verificar tu cuenta en Valor Bet, garantizando seguridad y acceso completo a promociones, juegos y retiros de ganancias.
Terror en Jamundí: Ola de ataques sacude al municipio y deja 13 heridos
Este ataque es el tercero en menos de 48 horas, en medio de una serie de atentados que ha generado alarma.
Radican proyecto que cambiaría lema del escudo nacional a “Libertad y Orden Justo”
El presidente Gustavo Petro a través de su cuenta X divulgó el diseño que modifica el tradicional escudo de Colombia.
Lo Destacado
Por fuga de agua, cerca de 100 barrios tendrán bajas presiones de agua
La contingencia registrada en Matogiro continúa siendo atendida por la Essmar.
El antes y después para los niños en el colegio de Altos de Villa Concha
En marzo de 2023, la comunidad denunció cómo un tanque elevado amenazaba con caer encima de los niños. Hoy, la Alcaldía en alianza con otras entidades entregó un nuevo colegio.
Ruta del Sol II ultima detalles en la vía de acceso al estadio Sierra Nevada
La obra estaría lista a finales de este mes.
Fallece mujer tras ser arrollada por una moto en el barrio El Cundi
El siniestro vial había ocurrido el pasado jueves 24 de octubre cuando la víctima intentaba cruzar una calle.
“El video fue editado”: Gustavo Bolívar sobre plan de desprestigio contra medios
El director de Prosperidad Social dijo que la filtración del video evidencia el uso de herramientas de espionaje en su contra.
Descubren en Argentina restos de dinosaurio gigante
Investigadores afirman que los huesos permanecieron en el lugar por más de 200 millones de años.