Santa Marta ya cuenta con Casa del Consumidor en la plaza del mercado

En un esfuerzo conjunto entre la Alcaldía de Santa Marta y la Superintendencia de Industria y Comercio, fue inaugurada la Casa del Consumidor en la plaza del mercado público, un espacio destinado a brindar acompañamiento permanente a los ciudadanos en la defensa de sus derechos.

El evento de apertura estuvo presidido por la superintendente de Industria y Comercio, Cielo Rusinque; el alcalde Carlos Pinedo Cuello; el secretario de Gobierno, Camilo George Díaz; alcaldes locales y representantes gremiales.

Con la apertura de esta sede se busca acercar la oferta institucional a samarios y turistas, con el fin de resarcir eventuales daños y perjuicios, y lograr que se cumplan las condiciones establecidas en el régimen de protección al consumidor.

“Nos complace que este evento se dé en medio del aniversario de Santa Marta y mantener una cercanía con los consumidores colombianos”, afirmó la superintendente de Industria y Comercio.

Por su parte, el alcalde Carlos Pinedo Cuello aseguró: “Esto es verdaderamente importante. La Casa del Consumidor es protección al usuario y protección al turista. Estaba en mora Santa Marta de tener una sede como esta, pero hoy me satisface que venga la Superintendente, en nombre del Presidente de la República, y nos entregue esta maravillosa noticia para los 500 años de nuestra ciudad. Nos estamos transformando, y esto hace parte de la transformación”.

Es importante resaltar que esta sede de la Casa del Consumidor prestará sus servicios en el horario comprendido entre las 7:00 de la mañana y las 3:00 de la tarde.

Los funcionarios atenderán toda clase de quejas y reclamaciones relacionadas con la protección del consumidor, en temas como servicios públicos, atención médica, publicidad engañosa e incumplimiento de contratos, entre otros. Asimismo, se brindará orientación sobre temas correspondientes a las superintendencias de Servicios Públicos, Financiera y de Transporte.

La sinergia entre el gobierno del alcalde Carlos Pinedo Cuello y el Gobierno nacional continúa generando resultados positivos para Santa Marta, evidenciando el compromiso conjunto de seguir trabajando por el bienestar y el progreso de toda la comunidad samaria.