Nequi confirma que no cobrará por transacción a Bancolombia

Este lunes 22 de enero, varios usuarios en redes sociales compartieron su molestia al recibir un mensaje por parte de la entidad bancaria de Bancolombia, el cual les dio a conocer que se comenzará a cobrar a ciertos usuarios por las transferencias que hagan a Nequi.

¿Ahora bancolombia cobra la transferencia a Nequi?
Bueeeeeeno, ¿y si mejor nos movemos todos a daviplata? pic.twitter.com/Hi9X6S4qB9

— Andrés Avila (@Caanave) January 22, 2024

El mensaje de texto que le llegó a varios usuarios decía lo siguiente: “Esta transferencia podría tener costo dependiendo de tu plan. A Nequi: 500 pesos +IVA. A otros bancos: 7.190 pesos + IVA. Conoce más de tu plan en la información de tu cuenta”.

Lo anterior, debido a que, el pasado 15 de diciembre Bancolombia anunció la decisión de separarse de la plataforma Nequi, con el objetivo de que Nequi pueda tener vínculos no financieros que fortalezcan su evolución y logren expandirse a nivel nacional.

¿Como saber si le cobran o no por las transferencias a Nequi?

Tal y como le respondió Bancolombia a una usuaria por redes sociales, lo primero que debe conocer es cuál es el plan de cuenta que maneja con la entidad, es decir, si es un plan Cero o Estándar, Bronce, Plata, Oro o Premium.

se acabó mi vida… ya cobran por pasar de bancolombia a nequi yo que transfiero aprox 7272828 veces al dia

— nadie (@nosaleminombre_) January 22, 2024

Si no sabe qué plan tiene, puede consultarlo a través de la App en la opción “Ver saldos y movimientos - Ver detalle de movimientos - Plan”.

Nequi confirma que no cobrará por transacción a Bancolombia

Sobre la situación ya se pronunció Nequi, que a través de su aplicación aclaró directamente a los usuarios que las transacciones de una plataforma a otra, por el momento, no tendrán costos adicionales, como sucede hasta ahora.

“Desde Nequi todo sigue igual. Nuestro corazón de servicios financieros como recargas o envíos son gratuitos. Los usuarios Nequi pueden seguir transfiriendo de Nequi a Nequi, de Nequi hacia Bancolombia y de Nequi a otros bancos sin costo, como lo vienen haciendo”, detalló la aplicación.