Essmar restringió parcialmente la atención al público en sus oficinas

Teniendo en cuenta las directrices y el llamado del Gobierno Nacional y la Alcaldía de Santa Marta, la Empresa de Servicios Públicos (Essmar) desde su área comercial implementó un ‘pico y placa’ para la atención al público de manera presencial, a fin de evitar aglomeraciones y preservar la salud pública de toda la ciudadanía.

No obstante, según informó la Essmar, a través de la página web www.essmar.gov.co se podrá realizar el pago de facturas sin necesidad de trasladarse a la oficina de la sede principal, mientras que toda inquietud, reclamo, o solicitud que tenga el cliente con la prestación de los servicios, lo pueden hacer por el correo electrónico [email protected].

Eddie Niño, director del área comercial de la empresa, aseguró que “solamente estamos dejando ingresar a cinco personas en los módulos y cinco quedan esperando, de esta manera hemos contribuido a que no se generen contagios con personas que presuntamente pueden tener influenza o gripa”.

A través de un comunicado, la Essmar indicó que “agradece su comprensión ante esta medida, la cual busca proteger a la población ante este riesgo. La líneas de atención 116 y la 4209676 estarán disponibles de 6:00 a.m. hasta las 10:00 p.m. durante los días de restricción para la atención de sus requerimientos o solicitudes”.