Ciénaga tendrá oficina digital de la Superservicios
Al municipio de Ciénaga llegará "Te Resuelvo", un desarrollo web integrado al portal de la Superintendencia, diseñado bajo el concepto de "inteligencia artificial", que le permite al usuario interactuar de manera sencilla y obtener respuesta a necesidades de atención o información como usuario de los servicios de acueducto, alcantarillado, aseo, energía y gas combustible.
La oficina digital en Ciénaga denominada "Te Resuelvo" hace parte de los 32 puntos de atención que tiene la entidad en todo el país; en el municipio estará ubicada en la calle 18 carrera 23 esquina, Centro Social Ciénaga Grande. El uso de la plataforma No tienen ningún costo y cumplen la función de permitirle al usuario presentar trámites (peticiones, quejas, reclamos y sugerencias) Crear alertas sobre problemas o situaciones irregulares en la prestación de un servicio.
El módulo tiene una aplicación que permite escanear documentos, imprimir radicados, hacer llamadas directas a la línea de atención al usuario de la SUPERSERVICIOS, realizar videollamadas con gestores de la entidad, y, además, permitir la creación de alertas en tiempo real sobre problemas que se estén presentado en algún sector específico con algunos de los servicios públicos o la empresa prestadora de los mismos. Es decir, en una sola herramienta se integran todas las funciones para que los usuarios puedan hacer sus requerimientos.
Tags
Más de
Margarita Guerra le responde a Martínez: asegura que él ya conocía amenazas en su contra
La mandataria también le respondió a su antecesor que si bien agradece el respaldo de Fuerza Ciudadana con su candidatura, su compromiso es con el departamento.
Gabinete departamental ‘cierra filas’ tras denuncias de amenazas contra la Gobernadora
Aunque no dio nombres, días atrás la mandataria del Magdalena denunció ser víctimas de presiones y amenazas por sus decisiones como gobernante.
Saúl Severini y las explosivas declaraciones que salpican a políticos y militares del Magdalena ante la JEP
El exjefe paramilitar dio unas explosivas declaraciones que esbozan un panorama de terror y muerte, que marcó el auge de estos grupos armados en la región.
Compraron un inmueble con $560 millones de un convenio para niños: por esto condenaron a Tete
La Fiscalía aseguró que los recursos hacían parte de un convenio de $723 millones para el mejoramiento nutricional de niños.
Soldado herido tras combates entre el Ejército y el Clan del Golfo en Santa Bárbara de Pinto
El militar fue evacuado de urgencia hacia un centro asistencial en Plato, Magdalena.
150 familias afectadas por vendaval que azotó Ariguaní, Magdalena
La Alcaldía municipal aún adelanta censos en el municipio, para iniciar la entrega de ayudas humanitarias a los afectados.
Lo Destacado
Margarita Guerra le responde a Martínez: asegura que él ya conocía amenazas en su contra
La mandataria también le respondió a su antecesor que si bien agradece el respaldo de Fuerza Ciudadana con su candidatura, su compromiso es con el departamento.
Piden intervención del Icbf tras difusión de video con presunto maltrato a bebé en Santa Marta
Las imágenes habrían sido captadas en el sector de El Rodadero Sur.
Saúl Severini y las explosivas declaraciones que salpican a políticos y militares del Magdalena ante la JEP
El exjefe paramilitar dio unas explosivas declaraciones que esbozan un panorama de terror y muerte, que marcó el auge de estos grupos armados en la región.
Gabinete departamental ‘cierra filas’ tras denuncias de amenazas contra la Gobernadora
Aunque no dio nombres, días atrás la mandataria del Magdalena denunció ser víctimas de presiones y amenazas por sus decisiones como gobernante.
Largometraje con sello Unimagdalena tendrá su estreno mundial en Festival de Toronto
La obra llega a las pantallas internacionales llevando una historia donde la memoria de un niño termina convirtiéndose en la memoria de todo un pueblo.
Descubren en Argentina restos de dinosaurio gigante
Investigadores afirman que los huesos permanecieron en el lugar por más de 200 millones de años.