Operadores turísticos en Santa Marta son capacitados en atención al cliente
En un trabajo articulado entre la Secretaría de Desarrollo Económico y Competitividad, el Sena y la Promotora de El Rodadero, se llevó a cabo un ciclo de capacitaciones a operadores turísticos de este sector en Santa Marta.
Bajo la campaña ‘Santa Marta más formal, más competitiva’, 200 personas entre operadores turísticos, motoristas, capitanes, asociación de plásticos, artesanos y carperos, recibieron formación en las áreas de atención y servicio al cliente.
Estas acciones se suman a las implementadas meses atrás, en las que se formó a conductores de buses de servicio público tanto en atención al cliente como en inglés.
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