Anuncio
Anuncio
Viernes 24 de Junio de 2022 - 9:13am

La Essmar abrió nuevo centro de atención al ciudadano en el centro comercial Arrecife

Los usuarios podrán hacer sus consultas en temas de acueducto, alcantarillado y alumbrado público.
Los usuarios podrán hacer sus consultas en temas de acueducto, alcantarillado y alumbrado público.
Anuncio
Anuncio

La Empresa de Servicios Públicos del Distrito de Santa Marta, (Essmar) puso en funcionamiento el nuevo Centro de Atención al Ciudadano ubicado en la carrera 4 #11ª -119, el Centro Comercial Arrecife, local 110.

La nueva oficina incluye atención en materia de consultas, radicación de Pqrs de los servicios de acueducto, alcantarillado y alumbrado público y gestión de cartera en relación con convenios de pago y descuentos de intereses.

Ahora los usuarios de la Essmar podrán acceder a la atención de los servicios de acueducto, alcantarillado y alumbrado público en un mismo sitio, con un horario de lunes a viernes de 8:00 a 12:00 de la mañana y de 2:00 a 4:00 de la tarde. Los sábados el horario es de 9:00 a 11:00 de la mañana.

Al respecto, la agente especial, Yahaira Díaz Quesada, aseguró: "Contar con un Centro de Atención al Cliente en este punto de la ciudad, permitirá que los samarios optimicen sus tiempos. La zona sur de la ciudad tendrá a disposición este espacio en el que podrán adelantar sus trámites. Queremos estar más cerca de la ciudad. Por esta razón damos apertura formal a este nuevo centro de atención. Desde Essmar seguiremos buscando alternativas que nos permitan cerrar la brecha entre ciudad y entidad y lograr mejorar la cálida de vida de los ciudadanos samarios".

En el Centro de Atención al Ciudadano los usuarios podrán acceder a los planes de alivios financieros que brindan facilidades a quienes tengan facturas vencidas, para que puedan cumplir con el pago de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado.

A través del ‘Plan 50’, los usuarios que deseen realizar a corto plazo el pago de sus obligaciones vencidas se beneficiarán con un descuento hasta del 90% en los intereses moratorios y recargos generados, independientemente del estado de la deuda o del proceso de cobro en el que se encuentre.

Por medio del ‘Mega Plan’, los usuarios de los estratos 3, 4, 5 y 6 que posean deudas mayores a los 120 días podrán beneficiarse hasta con el 60% de los descuentos de intereses de mora y podrán cancelar su deuda en un máximo de 48 cuotas.

Con el ‘Plan Alivio’, los usuarios de los estratos 1 y 2 podrán ampliar el plazo del pago de las facturas vencidas hasta en 60 cuotas mensuales y se beneficiarán con la exoneración de intereses de mora hasta un 40% del valor.

Los usuarios también podrán solicitar expansiones del servicio de alumbrado público en sectores oscuros o deficientes en iluminación. De igual manera, podrán reportar cualquier daño o anomalía que presente la infraestructura de este servicio.

Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio

Más de

Vía al aeropuerto de Santa Marta

Nueva vía al aeropuerto de Santa Marta alcanza el 20% de avance: así va la obra

Hasta el momento se ha completado el primer carril en su totalidad.

10 horas 28 mins
German Torres Paez.
10 horas 58 mins
Ministro de Minas y Energía, Andrés Camacho.

MinEnergía entrega laboratorios estudiantiles de energías renovables en Santa Marta

El ministro Andrés Camacho presidió el acto de entrega en el Liceo Samario, en compañía de la secretaria de Educación, Sandra Muñoz.

12 horas 3 mins
El Foro tendrá lugar en Minca el próximo 21 y 22 de febrero

Gobierno Nacional respalda Foro Internacional por la Paz en la Sierra Nevada

Así lo informó la Alta Consejera para la Paz y el Posconflicto del Distrito, tras una reunión con un delegado presidencial.

14 horas 48 mins
Alias “Yeison” y alias “Santiago”

Capturan a delincuentes tras realizar ‘Taquillazo’ en entidad financiera de Santa Marta

Además, alias 'Yeison' y alias 'Santiago' se llevaron dos maletines con varios elementos, los cuales eran de otros clientes que se encontraban en el lugar.

15 horas 25 mins
Sujetos capturados

Capturan a dos hombres con 188 kilos de cocaína en buque que salía de Santa Marta a España

Estaban escondidos en el compartimento donde se almacena la cadena del ancla.

15 horas 53 mins
Anuncio
Anuncio

Lo Destacado

Vía al aeropuerto de Santa Marta
Vía al aeropuerto de Santa Marta

Nueva vía al aeropuerto de Santa Marta alcanza el 20% de avance: así va la obra

Hasta el momento se ha completado el primer carril en su totalidad.

10 horas 25 mins
Residente, rapero y cantante puertorriqueño.
Residente, rapero y cantante puertorriqueño.

Residente canceló su show en evento organizado por el Gobierno en Bogotá

El artista recibió fuertes críticas, luego que se conociera que el costo de su presentación ascendía a los $2 mil millones.

10 horas 9 mins
German Torres Paez.
German Torres Paez.
10 horas 55 mins
JCI Santa Marta
JCI Santa Marta

Santa Marta será sede del Encuentro de Líderes 2025 de JCI

La organización de liderazgo social se dará cita para compartir con líderes de todo el país.

9 horas 1 min
Lugar del descubrimiento de los restos del dinosaurio.
Lugar del descubrimiento de los restos del dinosaurio.

Descubren en Argentina restos de dinosaurio gigante

Investigadores afirman que los huesos permanecieron en el lugar por más de 200 millones de años.

6 años 7 months