¡Atención! Clientes de Essmar, no caiga en el engaño
Residentes de la ciudad podrían estar recibiendo visitas domiciliarias de inescrupulosos que haciéndose pasar por funcionarios de la Empresa de Servicios Públicos del Distrito de Santa Marta, Essmar ,ofrecen supuestos “servicios” que tienen como fin liberar a los samarios de las deudas que tengan con la entidad.
Al respecto, Yahaira Díaz Quesada, agente especial de la ya mencionada empresa, afirmó qué: “Sobre la situación, nos permitimos informar que ningún funcionario de la Empresa se encuentra autorizado para recibir dineros por la prestación de ningún servicio que tiene a disposición la Essmar; asimismo, el proceso de cancelación o suscripción de acuerdos de pago se realiza exclusivamente en el Centro de Atención al Cliente ubicado en la calle 22 N° 22-111- Barrio Villa Jardín. Por favor no se deje engañar y ante cualquier anomalía, repórtenla”.
Se invita a los ciudadanos que tenga conocimiento de alguna anomalía, a comunicarse a través del Call Center Unificado 116 o 4209676 y a entablar la correspondiente denuncia ante las autoridades competentes.
La agente interventora recordó que los funcionarios de la entidad no utilizan canales de comunicación ajenos a los de la Essmar, o reciben a cambio alguna retribución económica; todos los correos electrónicos siempre se emiten desde cuentas institucionales, que se identifican con la extensión '@essmar.gov.co'.
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