Alcaldía desmintió muerte de cinco miembros de una familia y tuvo que pedirles disculpas

Por intentar desmentir a un periodista de Santa Marta, la Alcaldía de Santa Marta ‘metió la pata’ y terminó revictimizando a una familia que, en las últimas dos semanas, ha tenido que ver morir a cinco miembros de su misma familia.
Como lo contamos en Seguimiento.co, la tragedia familiar fue denunciada por Víctor Polo, director de Caracol Radio Santa Marta y Radio Galeón, quien pidió ayuda para esta familia que tien dificultades para sobrellevar su grave situación.
Sin embargo, la respuesta de la Alcaldía de Santa Marta fue muy sorprendente: a través de un comunicado de prensa (verlo aquí), intentó desmentir al periodista argumentando que lo publicado era, supuestamente, falso.
En ese comunicado, la Alcaldía manifestó que “la Sala de Análisis del Riesgo no tiene en sus registros a un grupo familiar que haya fallecido” y agregaron que, al ponerse en contacto con las personas afectadas, estas dijeron que “ninguno de sus integrantes ha fallecido”.
¿Cómo pudo la Alcaldía cometer tal ligereza? Este medio digital conoció que, cuando se conoció la noticia, desde la Secretaría de Salud se comunicaron a un contacto telefónico que terminó siendo de una vecina y no de la familia afectada.
De modo que en la Secretaría de Salud terminaron consultando los antecedentes de una familia equivocada, quienes les dijeron que ellos no tenían familiares fallecidos. La Alcaldía, entonces, adujo que la información era falsa, pero los equivocados eran ellos.
Al final, cuando se percataron del error, no tuvieron otra que llamar a la familia que sí había sufrido la tragedia, para pedirles excusas telefónicas.
Salieron a desmentir la muerte de 5 personas de una misma familia por presunto COVID-19 y ahora solo salen a ofrecer una disculpa @SECSALUDSM . @RadioGaleon @EKALVARADO18 @PoloDiazG @JairMejiaA @by_vicro @AristidesHerrer @linnammaria @honohenriquez pic.twitter.com/xY2C5NOkNW
— VICTOR POLO R (@victorrpolo) August 17, 2020
Más allá de la metida de pata, que se hubiera podido evitar si hubieran contactado al periodista para buscar orientación, la situación pone en tela de juicio el trabajo de la Sala de Análisis de Riesgo, dedicada supuestamente a monitorear los casos de coronavirus, especialmente los fallecidos, y genera dudas:
¿Cómo no tenían registros del grupo familiar fallecido, aún cuando 4 de los 5 eran hermanos, es decir, tenían los mismos apellidos? ¿Hay carencia de comunicación entre las IPS, las EPS y la Secretaría de Salud? ¿No se está haciendo el cerco epidemiológico a los afectados por el virus? ¿No hay asistencia profesional?
En medio de toda esta situación, la Alcaldía solo se quedó con las “disculpas” telefónicas a uno de los miembros de la familia, pese a que a través de todos sus canales pretendieron decir que la historia era irreal. Sobre esto, la alcaldesa Virna Johnson no ha puesto ni un tuit, como si el descache no hubiese sido de su Alcaldía.
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