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Martes 23 de Enero de 2024 - 4:38pm

Nequi confirma que no cobrará por transacción a Bancolombia

Sin embargo, Bancolombia anunció cobro por realizar transacciones a Nequi, todo depende de cuál sea el plan de cuenta que manejen los usuarios.
Imagen de referencia.
Imagen de referencia. / Cortesía.
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Este lunes 22 de enero, varios usuarios en redes sociales compartieron su molestia al recibir un mensaje por parte de la entidad bancaria de Bancolombia, el cual les dio a conocer que se comenzará a cobrar a ciertos usuarios por las transferencias que hagan a Nequi.

El mensaje de texto que le llegó a varios usuarios decía lo siguiente: “Esta transferencia podría tener costo dependiendo de tu plan. A Nequi: 500 pesos +IVA. A otros bancos: 7.190 pesos + IVA. Conoce más de tu plan en la información de tu cuenta”.

Lo anterior, debido a que, el pasado 15 de diciembre Bancolombia anunció la decisión de separarse de la plataforma Nequi, con el objetivo de que Nequi pueda tener vínculos no financieros que fortalezcan su evolución y logren expandirse a nivel nacional.

¿Como saber si le cobran o no por las transferencias a Nequi?

Tal y como le respondió Bancolombia a una usuaria por redes sociales, lo primero que debe conocer es cuál es el plan de cuenta que maneja con la entidad, es decir, si es un plan Cero o Estándar, Bronce, Plata, Oro o Premium.

Si no sabe qué plan tiene, puede consultarlo a través de la App en la opción “Ver saldos y movimientos - Ver detalle de movimientos - Plan”.

Nequi confirma que no cobrará por transacción a Bancolombia

Sobre la situación ya se pronunció Nequi, que a través de su aplicación aclaró directamente a los usuarios que las transacciones de una plataforma a otra, por el momento, no tendrán costos adicionales, como sucede hasta ahora.

“Desde Nequi todo sigue igual. Nuestro corazón de servicios financieros como recargas o envíos son gratuitos. Los usuarios Nequi pueden seguir transfiriendo de Nequi a Nequi, de Nequi hacia Bancolombia y de Nequi a otros bancos sin costo, como lo vienen haciendo”, detalló la aplicación.

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