Un estudio reciente que realizó Salesforce, una empresa de software, en el Reino Unido, revela que el 60 % de los empleados utilizan aplicaciones en sus dispositivos móviles para trabajar. Además, que las aplicaciones empresariales aumentan la productividad en más del 34 %. Entonces ¿por qué no darle una oportunidad a esta innovación de negocios y comenzar a incorporarlas a tu negocio? Si estás interesado en esta herramienta, sigue leyendo esta nota

¿Qué es una aplicación empresarial?

Deberíamos empezar explicando de qué se trata este concepto, ya que es un desarrollo reciente. Es posible que muchas personas nunca hayan usado una aplicación empresarial.

Una aplicación empresarial es un tipo de software diseñado para cubrir las necesidades de una empresa u organización en particular. No están diseñadas para el uso personal, sino para ser usadas por empresas y negocios (no se diseña para el cliente, sino para el proceso productivo de la empresa).

Incluso la empresa más pequeña es un sistema donde todas las partes colaboran para realizar una tarea. Cada tarea tiene una función diferente dentro de ese sistema. Los softwares de las aplicaciones empresariales están diseñados para ayudar a gestionar estos sistemas de procesos, para hacer un seguimiento de cada tarea en particular y, además, de su integración con el resto de los componentes organizacionales. Veremos unos ejemplos para ayudar a la compresión de la idea.

Ejemplos de aplicaciones empresariales

Software CRM

La sigla CRM representa el concepto Customer Relationship Management (gestión de las relaciones con los clientes) y hace referencia al conjunto de prácticas de negocios, estrategias empresariales y tecnologías enfocadas en la relación con el cliente. Los datos de los clientes y la relación que tu marca construye con ellos es uno de los activos más valiosos de la empresa. Es una relación en la que hay que invertir mucho tiempo y recursos, por lo tanto, una vez que se consigue, debe ser gestionada con sumo cuidado.

Las aplicaciones empresariales enfocadas en el CMR sirven para manejar los datos de los clientes, sus preferencias de compras, movimientos de las ventas y mucho más.

Ejemplos de aplicaciones CRM

1. Pipedrive: El objetivo de esta aplicación es multiplicar la productividad de los equipos de ventas de las pymes ayudándoles a acelerar las ventas. ¿Cómo lo hace? Mostrándote una vista completa de todo el embudo de ventas de tu empresa o departamento. De esta manera, podrás concentrar tus esfuerzos en los clientes potenciales que tienen más probabilidades de efectuar la compra. Además, esta aplicación mantiene un historial de cada interacción con el cliente para que el equipo de ventas pueda orientarse rápidamente y centrarse en lo que mejor saben hacer: vender.
2. Hubspot: Este software tiene una opción en español. Te provee de contactos ilimitados, además del historial de acciones de cada contacto, agregar notas en los perfiles, programar tareas para futuros objetivos, entre otros. Posee un plugin para Google Chrome, es posible integrarlo con Gmail para programar correos y usar el CRM desde allí. También ofrece Apps de CRM para el móvil, una sección de gestión de oportunidades, novedosos bots conversacionales y mucho más.

Software de gestión de nómina

Seguir el registro financiero de los empleados puede ser un verdadero dolor de cabeza. Muchas empresas contratan estudios contables solamente para esta tarea. Un software de gestión de nómina puede solucionar este problema. Este tipo de aplicación empresarial automatiza la entrada de datos y otros tediosos procesos relacionados a la liquidación de sueldos que, de lo contrario, deberías realizar manualmente. Un sistema de gestión de nómina te ayudará a ahorrar tiempo y costos de mano de obra.

Ejemplos de software de gestión de nómina

• Nominasol: ofrece una gestión al detalle de todas las nóminas y seguros sociales de la empresa. También incluye toda la información actualizada relacionada con grupos y bases de cotización. Te permite registrar contratos, bajas, ausencias o cualquier otro dato relacionado con los trabajadores
• Nominaplus: Ofrece un abanico de herramientas que te permitirán controlar hasta el último detalle de tu gestión de nómina. El software se configura fácilmente y permite la automatización de multitud de tareas. El sistema de almacenamiento de datos de esta aplicación recopila toda la información de los trabajadores y de la evolución de costos para poder consultarlos en cualquier momento.

Software de formación empresarial

Uno de los grandes problemas al momento de hablar de empleabilidad es la falta de formación de los postulantes. Por eso, muchas empresas toman en sus manos la tarea de capacitar a sus recursos humanos

La gestión de la formación de los empleados es muy importante para fomentar la productividad de la empresa y disponer de los mejores trabajadores en cada puesto. El software de capacitación de personal ayuda al departamento de recursos humanos a crear planes de formación y desarrollo. Además sirve para consultar la evolución del proceso y hacer un feedback: conocer los puntos fuertes y aspectos a mejorar.

Ejemplos de softwares de formación empresarial

• Zucchetti HR Formación: Provee una plataforma de gestión de aprendizaje laboral innovadora, que aplica al ámbito de los recursos humanos herramientas virtuales que inducen a la “gamificación” (aplicar a una lógica de aprendizaje la razón del juego) y ayudan a potenciar el compromiso entre la plantilla para mejorar el rendimiento de la empresa. Permite ofrecer reconocimientos y recompensas a los empleados, crear desafíos individuales y grupales; definir niveles y hacer clasificaciones para motivar la realización de los ejercicios.
   
• Talentia Learning and Development: Esta aplicación empresarial motiva a los trabajadores porque presenta una experiencia de formación innovadora centrada en el empleado, accesible en cualquier momento desde cualquier lugar y que, además de fomentar la identificación con la empresa, permite diseñar y ofrecer catálogos completos de formación de manera rápida y eficaz. Otras de las posibilidades son, por ejemplo, gestionar cursos presenciales u online, y  realizar un seguimiento del aprendizaje y evolución de los empleados.

Es por todo esto que decimos: Las aplicaciones empresariales llegaron al mundo de los negocios para quedarse y mejorarlo.