“Cree en la calidad y esto genera la diferencia”: exitoso balance de auditoría en Unimagdalena

La Universidad del Magdalena concluyó exitosamente la auditoría de seguimiento que el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación – ICONTEC realizó al certificado de calidad ISO 9001:2015 renovado el año pasado.

El ingeniero Luis Eduardo Santiago Jiménez, auditor líder de ICONTEC, entregó un balance positivo con un listado amplio de fortalezas recopiladas a lo largo de las 14 reuniones sostenidas durante cuatro días con diversas dependencias académicas, administrativas y de apoyo.

“Este año he logrado evidenciar avances importantes en aspectos económicos, infraestructura, investigación, bienestar… Con una prospectiva siempre de hacer las cosas mucho mejor, con calidad, pensando en el estudiante como eje central de todos estos procesos”, indicó el auditor, quien también lideró la visita de renovación de 2025 y constató la aplicación de las oportunidades de mejora de la Alma Mater.

Fortalezas destacadas

Dentro de los aspectos resaltados, se encuentra una gestión financiera basada en análisis técnicos, anticipación de riesgos y toma de decisiones informadas y oportunas. Así mismo, fue exaltada la efectividad de la gestión institucional orientada a implementar acciones pertinentes para el mejoramiento continuo y la calidad.

También se evidenciaron fortalezas en el crecimiento y la ampliación de la cobertura académica del Centro para la Regionalización de la Educación y las Oportunidades – CREO, sustentado en el aumento de 2.500 estudiantes en 2025 a 3.800 en 2026, lo que demuestra alta capacidad de respuesta a la demanda.

De igual forma, el auditor mencionó como una característica positiva la articulación institucional con el Ministerio de Educación Nacional, que ha permitido mayor presencial territorial y, a su vez, ha favorecido el acceso a educación superior a personas de estratos socioeconómicos bajos.

El listado se nutrió con la internacionalización académica respaldada por los acuerdos de doble titulación con universidades de otros países de América y Europa, la mejora en la movilidad académica y la competitividad global que han adquirido los egresados.

Por otro lado, se destacaron los resultados y el desempeño estudiantil de las pruebas Saber Pro en programas académicos que superaron la media nacional y la tendencia de crecimiento de otras unidades que genera expectativas positivas en el corto plazo.

En la numerosa lista de virtudes que constató el auditor durante su visita, destacó la gestión humana con enfoque estratégico, cuya prioridad es la inclusión y la innovación en los procesos administrativos, entre otros aspectos relacionados con los recursos educativos y tecnológicos.

De acuerdo con esto, el auditor Luis Santiago afirmó: “En el ADN de la Universidad, la calidad es la base de transformación. Eso denota madurez en los procesos, especialmente en los de acreditación. Es el reflejo del trabajo dinámico, permanente, bajo el enfoque de la mejora continua”.

Finalmente, el delegado de ICONTEC dijo que esta Casa de Estudios Superiores “tiene buenos pilares” y resaltó que “hay mucha información y lo más importante es que ustedes creen en estos procesos de certificación y en la calidad, que es lo que realmente genera la diferencia”.

Ante este reporte favorable, el ingeniero magíster Carlos Camacho Serge, jefe de la Oficina Asesora de Planeación, argumentó que la Universidad, en su compromiso con la mejora continua, apuntará a sistemas de información más robustos que contribuyan a la solidez del sistema de gestión de la calidad.

“Mostramos una alta efectividad en las acciones tomadas. Hoy contamos con un sistema de información robusto que permite mejorar la planificación institucional”, manifestó el ingeniero Camacho.